Γενικοί Όροι Συμμετοχής σε Προγράμματα Υπαίθριων Δραστηριοτήτων στην Ελλάδα

Οι δραστηριότητες του thepetrichor.gr είναι ανοιχτές σε όλους. Σε αυτές μπορεί να συμμετάσχει οποιοσδήποτε με μόνη προϋπόθεση την καλή ψυχική και σωματική υγεία, την προθυμία συνεργασίας με άλλους συμμετέχοντες και τη συμμόρφωση με τις οδηγίες και τις εντολές των οδηγών.

Παρά τους αυστηρούς κανονισμούς ασφαλείας, τη χρήση του καλύτερου εξοπλισμού και την επιλογή των ασφαλέστερων διαδρομών, οι υπαίθριες δραστηριότητες στη φύση συνεπάγονται κίνδυνο ατυχημάτων ή ακόμα και θανάτου και η συμμετοχή σε αυτές απαιτεί συνειδητοποίηση και αποδοχή αυτού του κινδύνου.

Ως διοργανωτής, το thepetrichor.gr είναι υποχρεωμένο να παρέχει τον καλύτερο και ασφαλέστερο εξοπλισμό, έμπειρους και εκπαιδευμένους οδηγούς που τηρούν τους κανόνες ασφαλείας που ορίζει το thepetrichor.gr και η ευθύνη του περιορίζεται μόνο σε αυτές τις πτυχές.

Με την εκδήλωση ενδιαφέροντος, κάθε συμμετέχων υποχρεούται να ενημερώνει τους διοργανωτές για τυχόν θέματα υγείας (αλλεργίες, άσθμα, καρδιακές παθήσεις, πόνοι στην πλάτη και στα γόνατα, κρίσεις πανικού κ.λπ.). Οι συμμετέχοντες είναι υπεύθυνοι για την ασφάλειά τους και θα πρέπει να γνωρίζουν τους κινδύνους που συνδέονται με τις υπαίθριες δραστηριότητες.

Το thepetrichor.gr διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει οποιονδήποτε συμμετέχοντα εάν κρίνει ότι η φυσική ή ψυχολογική του κατάσταση θέτει σε κίνδυνο τον εαυτό του ή άλλους συμμετέχοντες.

Σε περίπτωση που οι συμμετέχοντες δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους, μπορούν να συμμετέχουν σε δραστηριότητες μόνο με τη συνοδεία των γονέων/κηδεμόνων τους και με τη γραπτή συγκατάθεσή τους.

Κρατήσεις – Προκαταβολές – Ακυρώσεις:
Για την επικύρωση οποιασδήποτε κράτησης, θα πρέπει να υπογραφεί δήλωση συμμετοχής και να συνοδεύεται από προκαταβολή ίση με 30% του τέλους συμμετοχής. Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται επτά (7) ημέρες πριν την έναρξη του προγράμματος.
Η κατάθεση ή πληρωμή που γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό του thepetrichor.gr ή με πιστωτική κάρτα ή σε μετρητά συνεπάγεται αυτόματα ότι ο καταθέτης είναι πλήρως ενημερωμένος για το πρόγραμμα και αποδέχεται τους γενικούς όρους συμμετοχής.

Σε περίπτωση ακύρωσης, για οποιοδήποτε λόγο, ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες:
α) Ακύρωση έως και δεκαπέντε (15) ημέρες πριν την αναχώρηση: πλήρης επιστροφή της προκαταβολής.
β) Ακύρωση έως και επτά (7) ημέρες πριν την έναρξη του προγράμματος: Παρακρατούνται 50% του τέλους συμμετοχής.
γ) Ακύρωση σε λιγότερο από τρεις (3) ημέρες πριν την έναρξη του προγράμματος: θα παρακρατηθεί ολόκληρο το κόστος συμμετοχής.

Εάν υπάρχει συνεργασία με άλλους παρόχους (ξενοδοχεία, ταξιδιωτικά γραφεία), τότε ισχύουν και οι όροι πληρωμής και ακύρωσης τους.

Μη εμφάνιση στο πρόγραμμα: θα κρατηθεί ολόκληρο το κόστος συμμετοχής.

Κάνοντας κράτηση Προκειμένου ένα άτομο ή μια ομάδα να κάνει κράτηση μέσω της ιστοσελίδας thepetrichor.gr, θα πρέπει να συμπληρώσει την αντίστοιχη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος. Το έντυπο πρέπει να συμπληρωθεί ξεχωριστά από κάθε άτομο. Εάν ο ενδιαφερόμενος είναι κάτω των 18 ετών, πρέπει να αποσταλεί έντυπο συγκατάθεσης από τον νόμιμο κηδεμόνα του. Η φόρμα συμπληρώνεται και αποστέλλεται αυτόματα στο thepetrichor.gr. Για να θεωρηθεί έγκυρη η κράτηση, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να λάβει ένα email επιβεβαίωσης από το thepetrichor.gr, να πληρώσει 30% του συνολικού ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό του thepetrichor.gr και να του ανατεθεί σημείο συνάντησης, μέσω ηλεκτρονικού ή άλλου βολικού μέσου. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την κράτησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το thepetrichor.gr.

Ολοκλήρωση κράτησης Οι κρατήσεις μπορούν να προέρχονται από διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας (διαδίκτυο, ταξιδιωτικά γραφεία, ξενοδοχεία κ.λπ.), μέσω τηλεφώνου, email ή αυτοπροσώπως. Για να συμμετάσχει ένα άτομο σε μια δραστηριότητα θα πρέπει η συμμετοχή του να γίνει αποδεκτή από το thepetrichor.gr και να καταβληθεί προκαταβολή συμμετοχής. Με την αποδοχή της συμμετοχής, ο ενδιαφερόμενος δεσμεύεται να τηρήσει τα όσα αναφέρονται στο παρόν έγγραφο. Το thepetrichor.gr διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει τον ενδιαφερόμενο από τη δραστηριότητα εάν δεν έχει φτάσει εγκαίρως στο σημείο συνάντησης, και έχουν περάσει 15 λεπτά από την προκαθορισμένη ώρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δεν μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση. Αντίθετα, μπορεί να χρειαστεί να καλύψουν μόνοι τους πρόσθετα έξοδα (π.χ. μεταφορά πίσω στο σημείο εκκίνησης). Οι πληροφορίες που περιέχονται στον ιστότοπο thepetrichor.gr ή σε οποιοδήποτε άλλο μέσο προώθησης θεωρούνται γενικά ακριβείς κατά τη στιγμή της δημοσίευσης. Ωστόσο, μπορεί να προκύψουν παραλείψεις στις σχετικές πληροφορίες, γι' αυτό πρέπει να ελέγχετε τακτικά τις πληροφορίες των δραστηριοτήτων που κάνετε κράτηση (συμπεριλαμβανομένης της τιμής).

Συμμετοχή Ομάδων
Σε περίπτωση εγγραφής περισσότερων ατόμων ή ομάδων σε ένα πρόγραμμα, ο εκπρόσωπος της ομάδας αναλαμβάνει την υποχρέωση και την ευθύνη να:
α) Βεβαιωθείτε ότι όλα τα άτομα συμπληρώνουν τη φόρμα συμμετοχής.
β) Ενημερώστε όλα τα άτομα για τις απαιτήσεις συμμετοχής και τι πρέπει να έχουν μαζί τους.

Αλλαγή Προγράμματος από το thepetrichor.gr
Το thepetrichor.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει το πρόγραμμα πριν από την έναρξή του για λόγους ασφαλείας ή ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες και άλλες διαταραχές, χαμηλός αριθμός συμμετεχόντων κ.λπ.).
Σε περίπτωση ακύρωσης, θα επιστραφεί ολόκληρο το ποσό που καταβλήθηκε και οι συμμετέχοντες δεν μπορούν να ζητήσουν άλλη αποζημίωση.
Σε περίπτωση τροποποίησης, το thepetrichor.gr προτείνει εναλλακτικό πρόγραμμα. Οι συμμετέχοντες πρέπει να αποδεχτούν την αλλαγή ή να ακυρώσουν τη συμμετοχή τους, λαμβάνοντας επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε, χωρίς καμία άλλη αξίωση, το αργότερο 7 εργάσιμες ημέρες πριν την αναχώρηση.

Αλλαγή Προγράμματος από Οδηγούς/Εκπαιδευτές
Οι ξεναγοί/εκπαιδευτές του thepetrichor.gr έχουν την υποχρέωση να διεξάγουν τα προγράμματα σύμφωνα με τους κανόνες κάθε δραστηριότητας και τους όρους ασφαλείας. Ως εκ τούτου, οι οδηγοί/εκπαιδευτές του thepetrichor.gr έχουν το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση τους, να τροποποιήσουν ένα πρόγραμμα που βρίσκεται σε εξέλιξη και να εφαρμόσουν εναλλακτικό πρόγραμμα εάν το απαιτεί η ασφάλεια.
Τυχόν επιπλέον έξοδα προκύψουν θα επιβαρύνουν τους συμμετέχοντες. Η μη αποδοχή του εναλλακτικού προγράμματος δεν παρέχει στους συμμετέχοντες δικαίωμα αποζημίωσης.

Αλλαγή Προγράμματος από Συμμετέχοντες
Οποιαδήποτε αλλαγή (π.χ. αριθμός συμμετεχόντων κ.λπ.) θεωρείται ακύρωση και υπόκειται στους όρους της παραγράφου 2.

Φωτογράφηση/Βιντεοσκόπηση Συμμετεχόντων
Κατά τη διάρκεια των εκδρομών μας, επιθυμούμε να τραβήξουμε φωτογραφίες/βίντεο που απεικονίζουν τις δραστηριότητές μας. Αυτό το υλικό θα χρησιμοποιηθεί για οπτικοακουστικό/έντυπο υλικό:
α) Στην ιστοσελίδα μας (thepetrichor.gr)
β) Στα τηλεοπτικά κανάλια και στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης του thepetrichor.gr (YouTube, Instagram, Twitter, Facebook)
γ) Στα προφίλ του thepetrichor.gr στο Facebook
δ) Σε ενημερωτικό έντυπο υλικό του thepetrichor.gr (αφίσες, προσκλήσεις, φυλλάδια, ενημερωτικό υλικό του κοινού).
Σε κάθε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να εμφανιστείτε στο διαφημιστικό μας υλικό, θα πρέπει να μας στείλετε το αίτημά σας γραπτώς.

ΑΣΦΑΛΙΣΗ
Το Thepetrichor.gr συνιστά την ασφάλιση των συμμετεχόντων στο πρόγραμμα και σας ενημερώνει ότι έχει τη δυνατότητα να προχωρήσει σε αυτή την ενέργεια καθώς συνεργάζεται με την παρακάτω ασφαλιστική εταιρεία:
ΑΣΦΑΛΙΣΗ:
Αριθμός ομαδικής ασφάλισης ατυχήματος: 5518
Στοιχεία Ασφαλιστικής Εταιρείας: ΚΑΠΟΥΑΝΟ ΜΕΣΙΤΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Α.Ε
Αγίας Βαρβάρας 37, 15231 Χαλάνδρι, Τηλ. 2106772433, Φαξ. 2106777744

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR):
Στο thepetrichor.gr, σεβόμαστε την προστασία της ιδιωτικής ζωής και συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679) γνωστός ως GDPR. Με τη συμπλήρωση και την υπογραφή αυτής της φόρμας, συναινείτε στη συλλογή, αποθήκευση και χρήση προσωπικών δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν όλα τα προσωπικά στοιχεία όπως συμπληρώσατε, καθώς και φωτογραφίες/βίντεο που τραβήχτηκαν κατά τη διάρκεια των εκδρομών μας. Αυτή η συγκατάθεση θα παραμείνει έγκυρη έως ότου ανακληθεί από εσάς. Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διόρθωση, τη συμπλήρωση ή τη διαγραφή αυτών των δεδομένων επικοινωνώντας με το thepetrichor.gr στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην αρχή αυτής της φόρμας. Λάβετε υπόψη ότι η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση μέχρι την ανάκλησή της.

μέθοδοι πληρωμής:
Μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας μέσω Stripe Payments (διατίθενται άλλοι τρόποι πληρωμής όπως το Apple/Google Pay και το Paypal)
Σε τραπεζικό λογαριασμό:
ΟΝΟΜΑ ΤΡΑΠΕΖΑΣ: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ της Ελλάδος
IBAN: GR0901101560000015600803306